Zebraliśmy tu odpowiedzi na najczęstsze pytania naszych klientów oraz druki potrzebne do likwidacji szkody.
Jeżeli sprawca kolizji przyznaje się do winy, a okoliczności zdarzenia są oczywiste (np. kierowca ewidentnie wymusił pierwszeństwo na skrzyżowaniu), wystarczy spisać wspólne oświadczenie – najlepiej na druku przygotowanym przez ubezpieczyciela (często dołączanym do polisy). W oświadczeniu musi być jednoznacznie wskazane, kto jest sprawcą zdarzenia; warto też dopisać dane świadków. Zaraz po kolizji zrób zdjęcia obu pojazdów, ich ustawienia i uszkodzeń – w spornych sytuacjach ułatwi to ustalenie winy. Sprawdź również ważność badania technicznego i polisy OC sprawcy oraz to, czy ma on uprawnienia do kierowania pojazdem.
Oświadczenie o zdarzeniu drogowym (PDF)
Policję trzeba wezwać, gdy:
sprawca nie przyznaje się do winy, nie ma dokumentów pojazdu lub uprawnień do kierowania, jego polisa OC jest nieważna lub jej brak, okoliczności zdarzenia są niejednoznaczne albo istnieją wątpliwości co do trzeźwości kierowcy. Jeśli samochód jest w leasingu, sprawdź, czy leasingodawca wymaga zgłoszenia zdarzenia policji.
Jeżeli nikt nie został ranny, a z pojazdów nie wyciekły płyny eksploatacyjne (np. olej), należy niezwłocznie usunąć samochody z jezdni – wcześniej, w miarę możliwości, warto sfotografować ich położenie. Pozostawienie pojazdów na jezdni bez uzasadnionej potrzeby i blokowanie ruchu grozi mandatem dla obu stron.
Należy przygotować:
z OC sprawcy
Jeśli szkoda jest już zgłoszona, a chcesz upoważnić nasz serwis do naprawy, prześlij na adres biuro@autoefekt.pl:
markę, model i numer rejestracyjny pojazdu,
numer szkody i nazwę ubezpieczyciela,
dane właścicieli pojazdu.
W odpowiedzi otrzymasz wypełnione upoważnienie gotowe do wydruku.
Samochód można naprawić w dowolnym serwisie, do którego poszkodowany ma zaufanie – ubezpieczyciel sprawcy nie może narzucić naprawy w wyznaczonym warsztacie.
Szkodę można zgłosić telefonicznie lub przez formularz internetowy ubezpieczyciela:
zgłoszenie internetowe-link
tel 801 102 102 , tel. 22 565 55 55
zgłoszenie internetowe-link
tel. 801 308 308, tel. 502 308 308
zgłoszenie internetowe-link
tel.801 107 107 tel.58 555 55 55
zgłoszenie internetowe-link
tel 801 107 108 tel. 58 5556222
zgłoszenie internetowe-link
tel. 22 422 42 24
zgłoszenie internetowe-link
tel. 801 120 000 tel.22 501 61 00
zgłoszenie internetowe-link
tel. 913 913 913
zgłoszenie internetowe-link
tel. 801 801 181 tel. 22 44 99 999
zgłoszenie internetowe-link
pod numerem (22) 575 25 25
zgłoszenie internetowe-link
pod numerem (22) 210 20 30
zgłoszenie internetowe-link
tel. 801 597 597 tel. 42 66 66 500
zgłoszenie internetowe-link
tel. 22 469 69 69